Заказывал фонарик Mag Lait. При оформлении заказа, во время разговора с менеджером, возник небольшой казус ( был предложен фонарик той же цены, но другого цвета. Так как цвет фонарика меня интересовал в последнюю очередь, я дал согласие на замену и оплатил заказ. Через пару дней, перечитывая почту, я обнаружил, что артикул предложенного товара не соответствует заказанному первоначально. Сравнив характеристики я обнаружил, что основные параметры занижены в несколько раз. Тут же я написал письмо с просьбой исправить возникшее недопонимание и отправил его на почту, а также в онлайн беседу. В течении суток со мной связались по телефону и ошибка была устранена. Я получил фонарик именно с теми параметрами, которые заказывал.
Большое спасибо за отзывчивость и понимание!
На мой взгляд именно это качество отличает настоящего профессионала.
РЕКОМЕНДУЮ. ЭТИ РЕБЯТА УМЕЮТ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ И УДОВЛЕТВОРИТЬ ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТА.
А недопонимания со всеми случаются.
Ещё раз большое спасибо!